プライバシーポリシー

RÉ CLINIQUE SENDAI（以下「当院」といいます）は、患者様および本ウェブサイト利用者様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき取り扱います。

個人情報の定義

個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、カルテ情報、診療履歴、施術内容、画像・動画データ、アンケート回答、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

個人情報の取得方法

当院は以下の方法で個人情報を取得します。

予約フォーム・カウンセリング申込フォームへの入力
来院時の問診票・診療記録
電話・メール・SNS・LINE等によるお問い合わせ
キャンペーン・モニター応募時の登録
施術前後の写真・動画撮影（同意を得た場合のみ）
その他、医療サービス提供に必要な方法

個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的の範囲内で利用します。

診療・施術・アフターケアの提供
予約確認・連絡・緊急時対応
カウンセリング・相談への回答
サービス・キャンペーン・新施術等のご案内
医療サービスや運営改善のための統計分析（匿名化データに限る）
会計処理・請求業務
モニター募集に伴う条件確認や症例写真の使用依頼
医療広告ガイドラインに基づく適正な情報提供
上記目的に付随する業務全般

個人情報の管理・安全対策

当院は、患者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、漏えい・改ざん・紛失・不正アクセスを防ぐため、以下の対策を実施します。

職員への個人情報保護教育
個人情報へのアクセス権限の最小化
パスワード管理・暗号化通信の実施
サーバー・システムのセキュリティ対策
外部委託先に対する監督・秘密保持契約の締結

個人情報の第三者提供について

当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

本人の同意がある場合
法令に基づき開示が求められる場合
生命・身体の保護が必要で本人同意を得られない場合
医療サービス提供に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合

外部委託・共同利用について

当院は、円滑なサービス提供のため、外部業者へ業務委託する場合があります。その際は秘密保持契約を締結し、適切な監督を行います。

必要に応じて、グループ医療機関等と共同利用する場合があります。その際は利用目的を明示し、法令に基づいて取り扱います。

写真・動画データについて

施術前後の写真・動画は、診療記録・経過確認のために使用します。

広告や症例紹介として使用する場合は、必ず患者様に説明し、書面で同意をいただいた場合のみ利用します。
モニター契約時には、別途条件を明示したうえで取り扱います。

未成年者の個人情報

未成年の方が施術を希望される場合、保護者の同意を必要とします。

保護者の同意なしに未成年の個人情報を収集・利用することはありません。

クッキー（Cookie）・アクセスログについて

当院ウェブサイトでは、利用者様の利便性向上やアクセス解析のためにCookieを利用する場合があります。

これにより取得する情報には、特定の個人を識別できるものは含まれません。

ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

患者様ご本人から、当院が保有する個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合、法令に基づき速やかに対応いたします。

その際、本人確認のため身分証明書等をご提示いただく場合があります。